【言葉1つで伝わり方が変わる!】〜多くの治療家がやりがちなコミュニケーションエラー〜

言葉の使い方で結果も変わる

こんにちは。
姿勢評価ラボの天野です。

 

結果は出る。
でも、通ってもらえない。
来てもらえれば良くできるのに

 

ずーっと天野が悩んできた問題です。
結果は出るのに
30人新規のお客様に入らせてもらっても、次回予約を取れたのは4名。
絶望的でした。

 

でも、ほんの少し言葉を変えるだけで、一気にリピート率が跳ね上がりました。

今回は、社内研修会にて
去年から加入してくれた木田先生との研修会での様子を撮影してみました。

木田先生は、元々整骨院の院長先生でした。
技術は申し分ない。
結果も出ている。

でも、当院に来てからは、中々、次回予約に繋げられず苦労していました。

なぜか??
の原因が詰め込まれた動画になります。

https://youtu.be/RIjoa5eKi0Q?si=nWgjFttydrwgB5sW

結果が出るのに通ってもらえない。
そんな悩みがある先生は一度動画を見てみて下さい。

 

ちなみに
木田先生はこの研修後辺りから、劇的にリピート率が改善しました。

素直さと学びのスピード感が人を成長させるなと。
僕も負けじと頑張ります!

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時間:12時半~17時半
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講師:天野
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講師:天野
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