そんなに頑張る必要ないから。
今日は【何で無理して嫌いな患者さん診てんの？】というお話です。
ちょっとグサッと来る方もいるかもしれません。
特に一人治療院を経営している先生は、思い当たる節があるかもしれないお話です。
どうしてもゼロから治療院を立ち上げると、
「一人でも多くの患者さんに来て欲しい」と考えてしまいます。
チラシを配ったり、広告をかけたり、紹介の依頼をしたりと集客に対して試行錯誤するわけです。
せっかく来た患者さんを一人も逃さないように、通ってもらえるように、一生懸命親身に寄り添って、最善を尽くす。
でも、結局お会計の時には、
「ちょっと考えます」
「帰って旦那と相談します」
「高いので通えません」
「今仕事が忙しいので・・・」
「また来ます（嘘）」
というようなリアクションを貰って、結局また来ることはない。
といった残念な思いをした経験がある方も多いと思います。
そして、
自分の中では、「ちょっとこの人はあんまり診たくないかも・・・」と思ったとしても、
目先の利益のことを考えて、本当は診たくない患者さんを診ている人もいるでしょう。
でも、それってかなりストレスじゃないですか？
そんなに頑張る必要ないんですよ。
診たくないなら断れば良いんですよ。
「でもそれじゃあ売上が・・・」
って思いますよね？
そもそも、「自営業」ですよね？？
自ら営む生業ですよね？？
あなたがやっているのは「他営業」ですか？
患者さんの質だって自分で決められます。
どんな患者さんに来て欲しいんですか？
有難いことに、当院には皆さん良い方しか来ないです。
お蔭さまで、ストレスのない日々を過ごしています。
先日も、初診の方で「渋滞で遅くなります」と事前に連絡が入り、30分遅れて来院されましたが、
開口一番「お金だけ払わせてください」という方が来院されていました。
要するに、こちらの時間を奪ってしまった、迷惑をかけてしまったというのを自覚されているわけです。
なかなかできる事じゃないですよね。
本当に人格者だなと思います。
でも、うちにはそんな方ばかりが来院します。
だから治療が楽しくなります。
もしあなたが、無理して診ている方がいるのであれば、断ったら良いんですよ。
その方があなたにとっても精神衛生上良くないですか？
「そんなこと言っても・・・」
という方は、一度Zoomでお話しましょう。
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