「うちは10回で1クールなんです」
って何なの?
今日は【10回で1クールって何なん??】というお話です。
※10回で1クールでやっている先生は気分を害する恐れがあるので、続きを読むのはやめて下さい。
治療院経営において、「リピート」が重要なのは重々承知の上でお話をします。
整体院や治療院でたまに見かける、
「10回で1クール」
「10回で1セット」
みたいな説明をしている院があります。
「人によって身体の状態が変わるので、当院では10回1クールとしてお身体を診させて頂いています」
こんな説明です。
もっともらしいと言えば、もっともらしいです。
でも、個人的に思うのが・・・
「人によって症状違うじゃん・・・」
「必要な回数も違くない?」
という事です。
院の経営的に考えたら、10回通ってもらうことが確定していればある程度まとまった金額を頂けるので経営が安定するのはわかります。
でも、それって患者さん主体じゃないよね。
確実に10回通えば、格段に良くなるのであれば良いと思うのですが、
何度通っても一向に改善しない院に10回通うのって酷じゃないですか・・・。
それを最初の段階で約束させてしまうのはどうなんでしょうか・・・。
相手に優しくないような気がします。
マニュアルで縛るのではなく、
初回で圧倒的な結果を出して、
「○○さんの場合は、これくらいの頻度で□回くらい来てもらえれば良くなりますよ。通う通わないはどっちでも良いです。」
で良いんじゃないですか。
(来てもらったら本気で向き合って、来てもらえなければご縁がなかったというだけです)
いたってシンプルです。
「この先生に診てもらえれば改善する!!」
って思って頂けるような実力と人間性があるかないかだけです。
そこを身につけた方が、変なリピートトーク使うよりも早いですよ。
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