来たい人だけ来ればいい

今日は【お客を選ぶ】というお話です。

ちょっと刺激的な話なので、

「お客さんを選ぶなんて最低だ」と思う方は、ここで読むのを辞めてください。

よろしいでしょうか。

今回のお話は特に一人治療院をしている先生に聞いて欲しい内容です。

あなたは普段臨床でこんな思いをした経験がありませんか？

「あぁ～今日は○○さんが入っているから、気分がのらないなぁ」

「また気まずい空気になるの嫌だなぁ」

「あの人ちょっと苦手なんだよなぁ」

口に出さずとも、きっとほとんどの先生が経験している事だと思います。

でも逆に、

「今日の予約のお客さんはみんな気さくだから楽しい」

「気を遣わなくて大丈夫なお客さんだから楽しい」

「会話も合うから気が楽だ」

「○○さんみたいな人ばっかりだったら良いのになぁ」

そんな経験もあると思います。

何が言いたいかと言うと、

「だったら前者のお客さんは断れば良いじゃん」

というお話です。

だって自営業でしょ？

自分でお客さん選べるでしょって。

「イヤイヤそんなことしたら売上が・・・」

「生活できなくなっちゃう・・・」

という意見もあるかもしれません。

でも、よく考えて欲しいのですが、

①お金払ってくれるけど態度の大きい人

②お金は払わないけど性格の良い人

③お金も払って性格の良い人

がいたとしたら、どの人を自分のお客さんにしたいですか？

こんなの考えるまでもないですよね。

はっきり言いますが、私はお客さんを選びます。

だから、結果的に③のような人が集まっている。

もし仮に①のような人ばかり相手にしていたら、

お金は稼げても精神的な疲労の方がしんどくなります。

あなたはどちらを選びますか・・・。

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