ストレスのないお客さんだけ集める方法
今日は【優良顧客を集める方法】というお話です。
少し前に、「僕への要望ありませんか?」と言った趣旨のブログを書きました。
その中で出てきたのが、
「リピートや顧客心理などを応用した方法を、もっと深く話して欲しい」
という案でした。
話を聞いていくと、
「来院した時点で、通う気のある患者さんをどう集めるのか?」
「優良なお客さんをどう集めれば良いのか?」
ということを知りたいという事でした。
とにかく新規集客をしまくって、一人治療院で月に30人の新規が来るようになった。
でも、30人のうちの8割が他責で自分で治す気もない、言われたこともやりたくない。
次回通う気もなく、「とりあえず揉んでよ」みたいなスタンスの人が来るとしたらどうでしょうか。
こっちが疲弊します。
逆に、新規は10人だけど、
「○○先生にどうしても診てもらいたくて来ました」
「言われたとおりに通院します」
こういう方が全員だとしたら、前者と後者どちらの新規集客が良いでしょう。
言わずもがなですよね。
要するに、ブランディングです。
で、じゃあどうやってこれを構築すれば良いのか・・・。
これ知りたい先生いますか??
僕が実際にやってきたものです。
興味ある先生がどれくらいいるのかわかりませんが、たくさんいたら公開します。
LINEで「優良顧客を集めたい」とご連絡ください。
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