人が来ないんです・・・

今日は【「ない」ではなく「ある」に目を向ける】というお話です。

今日のお話は、「評価」は全く関係ありません。

治療院を経営されている先生や、これから開業しようとしている先生向けのお話です。

これは僕が２３歳の時にとある経営者さんから聞いたお話です。

３０席ほどの飲食店の店主が、お店がガラガラの状態（数名＋常連さんが来ている状況）で常連さんと会話をしていました。

「見て下さいよ。お店がガラガラで閑古鳥が鳴いていますよ・・・」と。

それに対して常連さんは、

「でも、あそこに２名のお客さんがいるじゃないですか」と答えました。

・・・

これだけだと、意味がわからないですよね。

何が言いたいのかと言うと・・・

確かにお店自体はガラガラで閑古鳥が鳴いているかもしれない。

でも、実際２名のお客様がいる。

その２名のお客様に対して全力で満足させようとしているか？

その２人が感動して帰って行ったら、

「また行きたい！」となるし、

「今度は仲間を連れて行こう」となる。

そうやって、目の前にいる人に対して本気で向き合って満足をさせる気持ちでやっていれば、自然と人は集まってくるんじゃないのか？

というお話です。

治療院経営に関しても同じです。

「来ていないところに目を向けるのも必要ですが、今目の前に来てくれている患者様に本気で向き合っているか？」

という事です。

タイトルにもあるように、

【「ない」ではなく「ある」に目を向ける】

この視点が大切だというお話です。

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