もうちょっと相手のこと考えよ

今日は【営業下手くそかよ】というお話です。

先日、ウェブ関係の営業マン（男性）から電話がかかってきました。

「あ、高品先生ですか！？２年前にお電話した○○です～！」

とあたかも知り合いかの様なテンションで話されるわけです。

電話越しですが、受話器を遠ざけてしまうぐらいのボリュームです。笑

でも、この営業マンは優秀ですね。

基本的に会うアポは取りませんが、「ま、良いかな」と思わせる能力がありました。

で、「〇曜日にうちの代表の○○という女性が伺いますので、お願いします！！」

という感じで実際に会うことに。

そして当日、

若めの女性代表取締役が直接営業に来てました。

結論からすると、

「営業下手くそですか？？」

という感じ。

その人がどうとかではなく、きっとこういう人多いよな～と。

大切なのは、この経験から学ぶということ。

そもそも、

相手のニーズを引き出す質問ができていないわけです。

「何に困っていますか？」

「何か解決するための行動はとっていますか？」

「結果はどうですか？」

「お話を聴いて、私たちがお手伝いできるとしたらこれです」

「理由はこうだからです」

「でも、こういう場合は当てはまらないのでお手伝いできません」

これくらいの事はやって欲しいわけですよ。

文章で見たら、

「当たり前のことじゃん」「簡単なこと」って思うと思います。

でも、ほとんどの方ができていないのが現実です。

これを臨床でやっていますか？

ということ。

専門家として、

悩みを聞いて、身体の状態を診て、最善の策を提案する、できないことも伝える。

簡単に見えて、難しいですよ。

自然にできる人はほとんどいません。

簡単そうにやっている人も、何度も繰り返し試行錯誤した結果です。

それくらい目の前の事に必死になる。

そうすれば、結果的に身につきます。

相手のこと考えて、提案して下さい。

売ろうとせずに。

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