言葉を選んでる??
今日は【言葉を選ぶ技術】というお話です。
あなたは、普段使う言葉にどれだけ意識を向けているでしょうか?
特に治療家であれば、日々患者さんと向き合っていることだと思います。
「どうすれば良くなるだろう」
「もっと痛みを楽にしてあげたい」
熱心な先生であれば、きっとこういう感情があるでしょう。
でも、使っている言葉を聞いていると、
「それ伝わってるのかな?」と感じることが多々あります。
どういう意味かを説明します。
例えば、
「座位で胸椎に対するスタティックパルペーションを行い、見つかった機能異常に対してアプローチをする。
その際に、肋骨頭関節に対して胸椎の屈曲・伸展時に圧のベクトルを変えてアプローチを行う」
仮にこれをこのまま患者さんに説明したとすると、理解できる患者さんはゼロです。
治療家の先生でも一瞬考えると思います。
これは極端な例えですが、
患者さんに対して、上記みたいな説明をしている先生が意外と多いです。
患者さんの頭に「???」が浮かんでいますよ。
「上腕二頭筋がどうのこうの~」
「脊柱起立筋が・・・」
専門用語を並べるとすごく知識がありそうに見せられるかもしれませんが、
それを患者さんは求めているんですかね?
もっと理解しやすい言葉を相手に合わせて伝えた方が信頼してもらえます。
「俺勉強してますよ」なんてアピールしなくても伝わりますから。
話は逸れますが、
「患者さんにセルフケアを教える」
というのも個人的には違うかなと思っています。
「教える」ってなんだか偉そうだから。
「お前が知らないことを教えてあげるよ」って言っている感じがして嫌なんですよね。
「たまたま知っているから伝えときます」そんなイメージ。
細かいですけどね。
そういうところ大切だと思いませんか?
ではまた。
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