【実話】メールだけでぎっくり腰を自分で治した患者さんの話

メールだけで・・・。

今日は【実話】メールだけでぎっくり腰を自分で治した患者さんの話というお話。

これを見てください↓

普段から当院に通って頂いているYさんです。

ちょっとセルフケアもちょっとサボりがちなYさん。

ふとした瞬間に腰を痛めてしまったようです。

 

そんな時に朝ご連絡を頂きました。

あいにくその日は予約が取れない日。

翌日どうしても会社に行かなくてはいけません。

 

日頃からセルフケアや「ぎっくり腰になったらこれですよ」という話はしているので、

自分でぎっくり腰のセルフケアをやってくれました。

 

LINEを見てもらうとわかりますが、

朝8時43分にご連絡を頂き、

9時半頃にセルフケアをお伝えして、

12時半には「良くなってきました」と再度連絡を頂きました。

 

 

「ぎっくり腰になったらどこかへ行って治してもらう」

のが一般的な考え方だと思うのですが、当院に通われている方は自分で治す方法を知っています。

 

これが知識や知恵です。

 

「治してあげるのではなく、治す方法をお伝えする」

これが結果的にお客さんの為になると思っています。

 

参考になったらコメント・シェアをしてくださいね。

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