態度が悪い方いますよね・・・

今日は「横柄な人への対応」についてお話をしていこうと思います。

臨床現場に立っていれば、誰しも経験があると思いますが

「横柄な人」っていますよね。

対応をしていて嫌な気分になった経験がある方も多いはず。

「腰が痛い」「いつも痛い」「早く治してよ」など、こちらの話を聞く耳を持たないような方もいるかもしれません。

そんな方をやる気にさせる為にどんな対応をとったらいいのでしょうか？

全ての人に効果があるわけではありませんが、

少なくとも、これでスイッチが入る方もいますよ。

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